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出租司機給我上的MBA課   
Posted on 2006-03-15 01:14 劉潤 

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在求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。
然而在面試中有些錯誤卻是一些相當聰明的求職者也難免會一犯再犯的,我們權稱之為"高級"錯誤。筆者總結近10年跨國公司人力資源管理工作之經驗,列舉出常見的十二種"高級"錯誤,與讀者切磋。

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前幾天,我碰到一位保險公司的高級主管,他跟我說:「戴老師,我好謝謝你喔,你一直在幫助我!」我一頭霧水,不知道他所指為何。這主管接著說:「戴老師,你書上有一句話說:『想贏,就要先認輸,再求突破!』這句話真是太棒了,我在晨會裡告訴同仁們,我們做業務的人,想贏,就要先認輸---對客戶要謙卑、要客氣、要低頭、要真誠服務,才會有好業績,才能成為頂尖的業務員......」

真的,「想贏,就要先認輸,再力求突破!」這句話,經過這主管的提醒,突然又重回到我的腦海裡!它,是那麼有力,鏗鏘地敲響著我的腦袋。

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Sleek族--酷炫精神的追隨者

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